Nachdem ich jetzt über zwei Monate mit Yourfone telefoniere, traue ich mich es auszusprechen: ich kann diesen Provider voll und ganz weiter empfehlen! Da ich auf sehr konträre Meinungen stieß, als ich mich über yourfone im Internet informierte, dachte ich, ich probiere es einfach mal aus. Das habe ich nur gemacht, da es bei Yourfone alle Tarife auch ohne Vertragsbindung angeboten werden. Sonst wär mir das zu riskant gewesen. Für 25€ habe ioch mir eine All Net-Flat gebucht. Die karte kam schnell an und ich konnte direkt los telefonieren, was auch anstandslos funktionierte, da das Netz wirklich flächendeckend gut ist. Ich bin also mit allem zufrieden und werde mir wohl auch noch die noch günstigere Vertragsvariante mit 24monatiger Laufzeit holen.

Auch ich kann yourfone empfehlen. Was ich besonders wichtig finde ist, dass die Internetpräsens klar strukturiert ist. Keine Fallen oder versteckte Kosten, wie man sie im Internet so oft findet. Ebenso viel Klarheit wird dadurch geschaffen, dass die Rechnungen regelmäßig kommen. So weiß ich immer, wann ich danach gucken muss und werfe immer eine Blick drauf, um den Überblick zu behalten. Die Kundenbetreuung habe ich als sehr freundlich und hilfsbereit empfunden. Der einzige Wermutstropfen ist meiner Meinung nach das ePlus-Netz, da ist noch Platz nach oben sonst ist alles sehr gut. Meine Empfehlung.

An sich ist das Angebot von Yourphone echt gut. Vorallem die Preise für die Flats sind sehr gut. Was aber echt nervt ist die schlechte Verbindung. Vorallem zu den Stoßzeiten, wenn alle im Netz sind, ist die Performance eher mangelhaft. Manchmal kann ich nichtmal mehr facebook aktualisieren, weil er einfach keine Internetverbindung bekommt. Und das obwohl die Anzeige sagt, das er vollen Empfang hat. Wenn das nicht wäre, wär ich ganz zufrieden. Aber auch so ist die Flat von Yourphne noch gut.

Ich hatte von yourfone eine Probekarte, für zwei Wochen. Ich habe mich online dann abgemeldet, damit der Vertrag nicht automatisch verlängert wird und habe eine Bestätigung per Mail bekommen, in der gleichzeitig stand, das man keine weiteren Mails an den Support schicken solle. Wenn doch, würde das nur den Prozess verlangsamen. Nachdem ich auch nochmal mit der Hotline telefoniert hatte, und mir dabei das ganze nochmal bestätigt wurde, dachte ich, damit wäre die Sache vom Tisch. Doch dann kam eine mail, in der stand, dass mir die Versandkosten für die Karte jetzt abgebucht werden. Erst nach langem Hin und Her konnte ich die Sache klären, dabei dachte ich, nur einen unkomplizierten Probelauf ein zu gehen. Wenn das schon dabei so kompliziert ist, möchte ich nicht wissen, wie es ist, wenn man bei denen wirklich Kunde ist.

Auch ich bin auf deren Probeabo reingefallen. Obwohl ich nirgends einen Vertrag eingegangen bin, wollen die von mir Geld haben. Das ist wirklich das letzte. Rate allen, sich von yourfone fernzuhalten.