Allnet-flatrate.net Anbieter Vodafone
Vodafone gehört als Tochtergesellschaft der Vodafone Group Plc zu den drei führenden Netzbetreibern in Deutschland und bietet Vertrags- sowie Prepaid-Tarife an. Die Netzqualität, Zusatzoptionen wie SpeedGo oder Sondertarife machen das Portfolio vorteilhaft, wohingegen die integrierte Datenautomatik und die höheren Kosten zu den negativen Eigenschaften des Anbieters gehören.

Vodafone Allnet Flat Tarife

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Vodafone
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Der Markt um Vodafon

Handynetz

Welches Netz/Netze?

Vodafone nutzt das eigene D2-Netz für alle Vertrags- und Prepaid-Tarife. Es zählt zu den drei unabhängigen Netzbetreibern.

Telefonie Abdeckung

Die Telefonate bei Vodafone werden durch die Allnet-Flat gratis angeboten, bei Prepaid-Tarifen wird im Minutentakt abgerechnet. Die Qualität beläuft sich auf Highspeed-Frequenzen.

UMTS Abdeckung

Vodafone bietet UMTS-Frequenzen mit 32 Kbit/s an. Sie gelten im Down- und Upload.


LTE Abdeckung

Die Highspeed-Geschwindigkeiten bei liegen bei rund 500 Mbit/s für Downloads. Die Datenübertragungsrate für den Upload beläuft sich auf 100 Mbit/s.

Datenautomatik, ja oder nein?

Vodafone hat bei einigen Tarifen eine Datenautomatik integriert. Sie lässt sich allerdings deaktivieren.

Tarif Details

Tarife & Optionen

Vodafone bietet Allnets, Datentarife sowie Prepaid-Tarife. Des Weiteren gibt es Flex-Tarife, bei denen lediglich bezahlt wird, was der Kunde pro Monat verbraucht.

Sondertarife

Es gibt spezielle Tarife für junge Leute und Geschäftskunden.

Im Ausland nutzen

  1. in der EU
    Bei Vodafone gilt das integrierte Roaming. Kunden erhalten in allen europäischen Ländern die geltenden Vertragsoptionen.

  2. Außerhalb der EU
    Vodafone hat unter anderem das ReisePaket World für Fernreisen, bei welchen in rund 70 Ländern außerhalb der europäischen Union zu vergünstigten Preisen telefoniert, gesurft oder SMSen versandt werden können. Außerdem gibt es spezielle Datenpakete für den Auslandaufenthalt.

  3. Ins Ausland anrufen
    Telefonate in ausländische Regionen werden entweder über die Haupt- oder Nebenzeit zu gesonderten Preisen abgerechnet. Innerhalb von Europa, in Zone 1 bekommen Kunden durch die Minutenoptionen günstigere Einheiten als ohne, in anderen Länderzonen gelten jene Vergünstigungen nicht. Bei Vodafone zählen zusätzlich Ägypten, Algerien, Libanon und weitere Länder zu Zone 1.

Besonderheiten/Aktionen

Es gibt Partnerkarten und SpeedGo, für mehr Datenvolumen. Außerdem findet sich der VodafonePass für Streaming-Abos und es gibt Sicherheitspakete wie Notrufsysteme oder einen verbesserten Jugendschutz.

Zusammenfassung Vor-/Nachteile

Vorteile

  • beste Netzabdeckung
  • Highspeed-Optionen
  • zusätzliches Datenvolumen
  • vielseitige Tarife und Extras

Nachteile

  • Datenautomatik
  • teure Tarifkosten



Bestellung

Ablauf

Die Vodafone-Tarife lassen sich im lokalen Partnershop oder direkt auf der Homepage des Betreibers bestellen. Zusätzlich können sämtliche Vertrags- oder Prepaid-Tarife auch über andere Plattformen wie unsere Webseite geordert werden.

Aktivierung

Vertragstarife sind automatisch freigeschaltet, sobald die SIM-Karte in das Mobilfunkgerät gelegt wird. Insofern bereits ein (Vodafone) Vertrag besteht, muss die SIM-Karte mittels Anruf bei der Kundenbetreuung, online im Servicecenter oder über eine Kurzwahl aktiviert werden.

Freischaltung / Ausweisprüfung

Die Ausweisprüfung wird im Shop bereits vorgenommen. Online müssen die notwendigen Identitätsnachweise erbracht werden, um das Gerät freizuschalten.

Guthaben aufladen

Die Vodafone Prepaid-Tarife lassen sich online auf der Homepage oder über den CallYa KontoServer aufladen. Weiterhin kann das Guthaben über die App gebucht werden, oder Kunden erwerben eine klassische Aufladenummer im Shop.

Service

App

Mit der MeinVodafone-App von Vodafone können Sie neben der Einsicht in die Rechnungsdetails, Infos zum Telefonieren und Surfen im Ausland, Vertragsdetails und aktuelle Netzinfos auch attraktive Angebote bekommen. Unter anderem vergibt Vodafone über die App zusätzliche Highspeed-MB.

Download der MeinVodafone-App

Hotline, Fax, Email

Telefon: 0800 1721212
Fax: 02102 986575
Webseite: www.vodafone.de

Adresse

Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

Vertrag

Laufzeiten

Vodafone vertreibt die CallYa Prepaid Tarife und Verträge mit 24 Monaten Regellaufzeit. Andere Optionen werden nicht angeboten.

Kündigung

Die Kündigungsfrist beträgt bei jedem Laufzeitvertrag 3 Monate vor Ablauf, die Vertragsauflösung muss schriftlich erfolgen. Insofern dies nicht geschieht, verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.

Hier erfahren Sie, wie Sie ihren Vodafone Tarif zur Telekom mit und ohne Rufnummer wechseln können.

Rufnummernmitnahme

Vodafone ermöglicht die Rufnummernportierung von einem anderen Provider ohne Gebühren. Sollten Sie Ihre Vodafonerufnummer stattdessen zu einem andern Netzbetreiber mitnehmen, werden dafür Kosten fällig.

Über den Anbieter

Konzernzugehörigkeit

Die Vodafone GmbH gehört zu dem Unternehmen Vodafone Group Plc mit Hauptsitz in England. Sie wurde als Tochtergesellschaft des Konzerns gegründet und hat Ihren Sitz in Düsseldorf, wobei der Konzern in den Bereichen Mobilfunk und Festnetz Umsätze von bis zu 41. Mrd. Pfund erzielt und international rund 1700 Mitarbeiter beschäftigt.

Vodafone Erfahrungen

Daniela

Schon seit 2008 bin ich Kunde bei Vodafone. Habe damals einen Vertrag mit Handy abgeschlossen, bei dem man am Wochenende umsonst von Vodafone zu Vodafone telefonieren konnte, was für mich sehr günstig kam, weil auch die meisten meiner Freunde Vodafone-Verträge hatten. Bei Vertragsende wurde mir dann wieder ein Handy angeboten. Da ich damals dann mir auch so ein Schiebehandy aussuchen konnte, das ich sehr schick fand, und ich mit allem anderen auch zufrieden war, hab ich verlängert. Bei der letzten Verlängerung konnte ich mir dann kein Handy mehr aussuchen, was ich eigentlich sehr schade fand, aber dafür habe ich jetzt eine Flatrate ins Festnetz und in alle Handynetze, was auch gut ist, da mittlerweile viele Freunde auch andere Anbieter haben und ich am Ende wieder Geld sparen kann. Das einzige was manchmal nervt sind diese Anrufe, bei denen mir irgendwelche Vertragsveränderungen angeboten werden sollen. Auf die gehe ich aber grundsätzlich nicht mehr ein.

Jules

Mich hat Vodafone überzeugt. Ich bin schon Jahre lang bei Vodafone und hatte noch nie Probleme. Die NEtzabdeckung ist gut. Besser als o2. Nur im Keller oder im Kaufhaus habe ich mal keinen Empfang mehr. Hatte auch schon mal unfreundliche Mitarbeiter am telefon erwischt. Aber das erscheint mir normal zu sein. Sonst ist alles bestens und ich werde deswegen wahrscheinlich auch weiter verlängern.

Felix K.

Wurde von deren Anrufsmasche vera... . Mir wurde am Telefon ein Angebot gemacht, mit dem ich angeblich weniger zahlen muss, für den gleichen Vertrag. Klang gut und ich musste nur „Ja“ ins Telefon sagen, damit die das auf Band aufnehmen können. Habe ich gemacht und bekam dann eine Überraschung: mein Vertrag wurde nicht billiger, sondern es wurde ein zweiter Vertrag abgechlossen. Als ich dann da angerufen habe und mich beschwert hab, dass das nicht das gewesen sei, was ich mit dem Gespräch vereinbaren wollte, wurde mir gesagt, dass ich Pech gehabt habe, es sei ein gültiger Vertrag, den sie auf Tonband haben. Ich bin dann zu dem Vodafone Shop gegangen, wo ich anfangs meinen Vertrag abgeschlossen hatte, um mir da Rat zu holen und bin heilfroh, dass ich das gemacht habe. Der Service da war wesentlich besser und mir wurde tatsächlich auch aus dem Vertrag (den den ich am Telefon gemacht habe) geholfen. Bei diesem Shop würde ich vielleicht nochmal einen Vertrag machen, weil die Beratung so nett war, aber diese Telefonmasche ist wirklich das allerletzte und allein deswegen sage ich nie wieder Vodafone!

Chris Braun

Hab mir vodafone wegen LTE geholt. Nur, LTE geht nicht. Bekomme entweder keinen Empfang oder es wird Empfang angezeigt aber Internet geht nicht oder seeeehr langsam. Hab denen auch geschrieben, aber wenn die antworten (von 7 Mails 2 Antworten) dann sagen die, im Vertrag steht, das das sein kann, das man kein LTE emphengt. Also mein Problem... danke! Hab mir extra ein Handy mit LTE geholt. Bringen tut mir das nix. War mein letzter Vertrag bei den....

Martina868

Der Service bei diesem Anbieter ist wirklich sehr sehr schlecht. Die Hotline kann so gut wie keine Aufgaben zuverlässig bearbeiten. Habe deshalb schon immer alles schriftlich eingereicht, aber auch das wird oft nicht befriedigend bearbeitet. Als Bestätigung bekommt man eine SMS statt einen Brief, was Verwaltungstechnisch mangelhaft ist. Hatte mit einem Schreiben mehrere Verträge gekündigt, alle bis auf einen haben sie auch gekündigt, den einen muss ich jetzt noch einn Jahr weiter bezahlen... Ich denke das spricht für sich.

Vodafone Kontaktinfos

Vodafone GmbH
Ferdinand-Braun-Platz 1
D-40549 Düsseldorf

Telefon: 0800 - 1721212
E-Mail: kontakt@vodafone.com
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