Hallo, ist die Nutzung der 5GB im AllnetFlat Tarif in der EU auch frei oder entstehen noch zusätzlichen Koste?

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo samallo,

das Datenvolumen der Aldi Talk All-Net-Flat gilt grundsätzlich für die gesamte EU ("EU-weite Internet-Flatrate bis 5 GB High-Speed"), es entstehen also keine weiteren Kosten.
(Laut EU-Verordnung dürfte Aldi Talk das Datenvolumen aber auch geringfügig reduzieren, müsste es dir dann aber ausdrücklich vorher mitteilen.)

Viele Grüße
Sascha

Hi ich habe eine allnet flat und es ist mir jetzt zum dritten und letzten mal passiert das mich die Jungs unter fadenscheinigen Ausreden abgezockt haben - man höre in diesem Fall - es kommt eine Benachrichtigung - Guthaben in den nächsten zwei Tagen aufgebraucht - also wieder einen Ladeschein für 15 € und 20 € geholt und aufgeladen - da die zwei Tage zum automatischen aufladen um waren habe ich mich komplett neu eingebucht eine allnet Flat - und diese auch bestätigt - 24 später war das Guthaben weg !!! Da hab ich die Service hotline kontaktiert - 9 Minuten gewartet - falsch verbunden weitergeleitet wieder 2 Minuten gewartet - dann der Servicetarbeiter !!!!! Als Sie Ihre Karte aufgeladen haben und das Programm die Bezahlung von 20 € bestätigt hat lief im Hintergrund Ihres Handys ein Update das 2 € von den 20 abgezogen hat - somit konnte die Flatrate nicht gebucht werden - sie sind in den Normaltarif zurückgefallen und schwups waren die 20 € nach dem ersten Gespräch weg - leider ist das Programm nicht in der Lage Sie darauf aufmerksam zu machen - ätschi bätsch - selber Schuld gibt ja echt bessere Alternativen - mir ist das jetzt drei mal passiert in einem Jahr mit immer ähnlichen Geschichten - rechnet mal aus was so ein kundenunfreundliches Programm so einbringt ! Ich versuche jetzt was Neues im Prepaidbereich - ach der Service hat trotz Mitschneidegenehmigung meinerseits auch einfach aufgelegt - war Ihm wohl selber peinlich ! Egal hab mich sowieso immer mal wieder über den schlechten Empfang und die regelmäßige Überlastung des Netzes aufgeregt ! Schlecht für den Namen Aldi - so ein Service

Wie kann es sein das wenn ich ich eine allnet flat einrichte, das ich nach einem halben Monat eine Nachricht von Aldi bekomme das schon 80, %meines Datenvolumens aufgebraucht sind? Ich denke es ist eine allnet flat und kann grenzenlos surfen? L. G.

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo Babsy,

die Nachricht bedeutet, dass du von dem High-Speed-Volumen 80% verbraucht hast. Du kannst innerhalb des Gültigkeitszeitraums diner Flat-Option auch noch weiter kostenlos surfen, aber nicht mehr so schnell wie zuvor, sondern nur noch mit 56 Kbit/s.

Viele Grüße
Sascha

Ich habe seit 12.10. 2017 Aldi allnet-flatrate gebucht und haber zuerst 30Euro aufgeladen. Mit Gutgaben 10€ vom Statrtpacket war insgesamt 40 Euro. Ich war in Euausland und 2 Tage in Schweiz. Dann war alle Guthaben weg. Am 10.1. 17 habe ich wieder 20 Euro ( 15€+5€) aufgeladen. Ich war in Italien. Aber ich habe nur 70 mb verbraucht. 20€ war weg. Dann habe ich wieder 5€ aufgeladen. Nach 20mb war wieder kein Geld mehr. Ich hätte gerne gewusst, was ist los mit dem Tarif, allnet-flarate? Dank für Ihre Erklärung und Hilfe.

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo,

Sie können den Verbrauch Ihres Guthabens über Mein ALDI TALK online einsehen. Dort müssten Sie sehen können, wofür Ihnen Guthaben abgebucht wurde. Ich gehen davon aus, dass Sie mit dem zweiten Datum den 10.11. 17 meinten. Da die Spanne zwischen den beiden Daten mehr als vier Wochen beträgt, und es sich um einen Prepaid Vertrag handelt, müssten in dieser Zeit bereits 39,98€ für die All-Net-Flat Pakete für 8 Wochen abgebucht worden sein. Bedenken muss man auch, dass Telefonate und SMS in andere Länder (also auch zum Aufenthaltsland in der EU) nicht in der Flat inbegriffen sind.

Viele Grüße
Sascha

Ich bin seit mehr als 2Jahre Aldi-All Nett Flatt Kunde und habe die folgenden Fragen: 1-Ist All Net Flat das beste Aldi Produkt für jemand wie mich der eigentlich sowas wie 75% konfortables(also keine Limits/Speed change) Internet braucht und 30% Telefonieren? 2- Wieso verschwindet manchmal das Geld das aufgeladen war obwohl meine Apps Auto Updates ausgeschaltet ist..Wirklich blöd!! Dafür wuerde ich gerne wissen wie dass passiert. ZB kann ich ein Nutzung oder Verbrauch bericht kriegen wo ich nachprüfen kann wo das Geld verschwunden ist, z.b. gibt es Anrufe aus dem Ausland(die ich ein paar mal bekommen habe aber von Automaten/Roboter ähnliche Systeme) die sowas verursachen? Vielen Dank Beste Grüße

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo Tarik,

1. welcher Mobilfunktarif für einen der beste ist, ist stark von den individuellen Nutzungsgewohnheiten und Bedürfnissen abhängig. Wenn du nur relativ wenig telefonierst kann es sich auch lohnen, über einen Tarif mit Inklusivminuten und Datenvolumen nachzudenken. (Solche bietet u. a. auch Aldi Talk mit dem Kombi-Paket 300 oder 600 an). Ein Limit und Speed change hast du bei der All-Net-Flat bereits auch schon. Am besten wäre es, du analysierst dein Nutzungsverhalten, sprich, wie viel du telefonierst und wie viel GB Internet im Monat du brauchst, und ob das relativ konstant ist, oder des Öfteren schwankt. Dann solltest du dir überlegen, was dir wichtig ist (z. B. Netzqualität, LTE, gleichmäßige Rechnungsbeträge oder besonders niedrige etc.) Wenn du ungefähr weißt, was du brauchst, solltest du dir unsere Empfehlungen auf unserer Startseite ansehen.
2. Wenn du sichergehen willst, dass dein Mobiltelefon keine Daten verbraucht, reicht es nicht, nur die automatischen Updates zu deaktivieren – du solltest die Paketdaten komplett deaktivieren. Anrufe aus dem Ausland verursachen normalerweise keine Kosten. (Automatisierte Anrufe sind in Deutschland aber verboten, weswegen du bei solchen mindestens vorsichtig sein solltest.)
Ich hoffe, ich konnte dir mit meinen Antworten behilflich sein.

Viele Grüße
Sascha

Mein Guthaben ist schnell aufgebraucht ! Liegt wohl an eure Einstellung automatisch Update, Wetter Aktualisierung, Aktie, usw . Frau und Technik ;p !!! Preisleistung Verhältnis stimmt voll und ganz bei Aldi Talk. Liegt wohl an euch. Sollten sich mal besser erkundigen bevor man solche negativer Schrott von sich gibt. Und die AGB's beachten. Aldi Talk ist besser all jeder andere Anbieter in dieser Hinsicht !!!

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo Sven.r,

bitte verzichte bei deinen Kommentaren daruf, dich überhebich und sexistisch zu äußern. Es ist schön, dass du mit deinem Mobilfunktarif zufrieden bist, aber andere Nutzer müssen das nicht zwangsläufig auch sein - und das dürfen sie hier auch sagen. Wenn du Ratschläge hast, kannst du sie hier mitteilen, um anderen zu helfen, nicht aber, um dich über andere zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen
Sascha

Obwohl Tagesflat eingestellt war,waren innerhalb von 12 Stunden bereits das komplett neu aufgeladene Guthaben auf mysteriöse Art und Weise verbraucht.Mitarbeiterin der Hotline erklärt,man müsse auf SMS Bestätigung warten und dürfe dann erst das Internet nutzen.Heute alle Hotline Vorschläge beachtet sowie 3 Stunden auf Bestätigungs-SMS gewartet und obwohl nicht gesurft wieder komplettes Guthaben von 15 € aufgebraucht...Das geht doch nicht mit rechten Dingen zu.Jedenfalls war es das für uns mit jeglichen Aldi Talk und Technik Produkten!

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo Frau Fuchs,

das ist ärgerlich, dass kann ich gut verstehen, dafür kann Ihr Mobilfunkanbieter aber nichts.

Wenn Ihr Guthaben aufgebraucht ist obwohl Sie nicht telefoniert oder das Internet genutzt haben liegt das meistens daran, dass das Handy automatisch Updates von Apps macht. Um dies zu verhindern können Sie z.B. bei Ihrem Anroid-Gerät automatische Updates ausschalten:

• Google Play Store öffnen
• Menü-Taste drücken
• Einstellungen auswählen
• Automatische App-Updates auswählen
• Im Popup "Keine automatischen App-Updates" auswählen

Hallo, nur so als Hinweis: Es ist schon seit langem möglich per LTE im O2-Netz zu surfen, seit Dezember 2016 auch offiziell für alle freigeschaltet! Habe den Tarif nun auch schon seit über einem Jahr, und ich muss sagen für die Preise (7,99 € für 750 MB z.B.) lohnt es sich. Allerdings muss man beim Service etwas zurückstecken, das ist klar. Dafür monatlich kündbar! P.S.: Gibt es die Aktion mit der Rufnummer-Mitnahme überhaupt noch?

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo Jan-Philipp,

das "Nationale-Roaming" zwischen dem o2-Netz und dem E-Plus Netz haben wir auf dem Schirm, in Naher Zukunft wird dies auch direkt im Vergleich ersichtlich sein.

Was die LTE-Nutzung bei ALDI TALK Tarifen angeht, auf der Anbieter-Webseite steht "High-Speed-Volumen (bis zu 21,6 Mbit/s im Download" dort ist nirgendwo von LTE die Rede, daher können wir das hier auch nicht angeben.

Zur Rufnummermitnahme schreibt ALDI TALK: "Wenn Sie zu ALDI TALK wechseln und Ihre aktuelle Nummer behalten wollen, bekommen Sie von uns 25,- € Bonusguthaben" hier nach zu lesen

Freut mich das du mit dem Tarif zufrieden bist!

Viele Grüße,
Jonas

Also meine Meinung zu den Tarif Aldi Talk All-Nett-Flat für 19,90 Euro im Monat. Man kann nur ins deutsche Festnetz gratis telefonieren, aber nicht in die Handynetze und deswegen nutze ich die Karte nicht mehr.

Antwort von allnet-flatrate.net
Hallo,

da hast du dich verlesen, die ALDI Talk All-Net-Flat hat eine Flatrate ins deutsche Festnetz und Handynetz und außerdem noch eine 2 GB Internet Flatrate.

Viele Grüße,
Jonas

Also ich habe mir die Aldi Alternative gehlt und bin voll zufriden, danke für den tipp!!!